Die Buchungsbestätigung wird automatisch versendet, sobald eine Buchung über Ihr PMS eingeht. In der E-Mail zur Bestätigung der Buchung in Ihrem Hotel können Sie die Gäste auf Zusatzangebote und -leistungen aufmerksam machen 📣.
Dem Gast geht nach der Stornierung direkt eine E-Mail zu. Hier können Sie beispielsweise auf bevorstehende Events in Ihrem Hotel hinweisen 📅.
Nach dem Check-In können Sie Ihre Gäste darauf hinweisen, dass die Zimmerreinigung abbestellt werden kann 🌱, Ihr hoteleigenes Restaurant oder den Wellnessbereich bewerben und vieles mehr. Mit dem integrierten digitalen Begleiter für Hotelgäste können Sie all Ihre Hotelservices und -angebote digital bereitstellen und für Ihre Gäste buchbar machen.
Kurz vor dem Check-Out Datum können Sie Ihre Gäste per E-Mail beispielsweise auf Ihr Late Check-Out Angebot hinweisen ⏰. Ihre Gäste können den Late Check-Out dann direkt über das eigene Smartphone buchen.
Sobald Ihre Gäste ausgecheckt sind, wird ebenfalls eine E-Mail versendet. Integrieren Sie in der E-Mail nach dem Check-Out Ihre Feedbackabfrage, um Ihre Hotelbewertungen zu verbessern ⭐️⭐️⭐️. Für alle E-Mails stehen bereits formulierte Vorlagen bereit, die automatisch versendet werden.
"Der persönliche Kontakt zu unseren Gästen ist heute ebenso wichtig, wie der digitale Dialog. CODE2ORDER bietet uns die ideale Möglichkeit, unsere Gäste schon vor, während und auch nach dem Aufenthalt mit einer Fülle an Informationen und Services an die Hand zu nehmen. So wird unser Team bei der Gästebetreuung optimal unterstützt."
