CODE2ORDER

Blog

Blogbeiträge

5 Tipps, um wieder mehr Direktbuchungen zu erhalten

5 Tipps, um wieder mehr Direktbuchungen zu erhalten

Jede Buchung, die für Ihr Hotel über eine Buchungsplattform eingeht, bedeutet für Sie eine hohe Kommission. Aber nicht nur die Marge der Buchungsplattformen ist ein großer Minuspunkt, denn auch die Kundenbindung und die Marke Ihres Hotels gerät in den Hintergrund. Durch einfache und unkomplizierte Möglichkeiten, können Sie es schaffen, wieder mehr Direktbuchungen zu generieren, somit viel Geld zu sparen und eine nachhaltige Kundenbindung aufzubauen. Wir haben Ihnen 5 Tipps zusammengestellt, wie Sie sich von Buchungsplattformen abheben und wieder mehr Gäste über Direktbuchungen in Ihr Hotel holen.
Weiterlesen
Wie Sie als Hotelier das WLAN sinnvoll zur modernen Gästekommunikation nutzen können

Wie Sie als Hotelier das WLAN sinnvoll zur modernen Gästekommunikation nutzen können

Es ist unbestritten: Das Internet hat die Art, wie wir Informationen beziehen oder kommunizieren entscheidend verändert und ist aus dem Alltag kaum noch weg zu denken. So ist es nicht verwunderlich, dass sich Hotelgäste bereits innerhalb von wenigen Minuten nach dem Check-In mit dem Hotel-WLAN verbinden (möchten). Wie Hotels von dieser Angewohnheit profitieren können, erfahren Sie hier.
Weiterlesen
Wie Sie als Hotel negative Bewertungen ganz einfach reduzieren können

Wie Sie als Hotel negative Bewertungen ganz einfach reduzieren können

Als Hotelier wissen Sie, wie wichtig das Feedback Ihrer Gäste ist. Sie erfahren, was ihnen besonders gut gefallen hat und was nicht. Doch letzteres erhalten Sie häufig immer erst im Nachhinein, wenn es bereits auf diversen Plattformen öffentlich einzusehen ist. Wie wäre es daher, wenn Sie auf negatives Feedback noch während des Aufenthalts reagieren könnten und der Gast mit einem guten anstatt einem schlechten Gefühl abreist? So einfach geht’s.
Weiterlesen
In Thailand überwintern: 3 Tipps für ein erfolgreiches und kostengünstiges Arbeiten zwischen Strand und CoWorking Space (Erfahrungen von Patrick)

In Thailand überwintern: 3 Tipps für ein erfolgreiches und kostengünstiges Arbeiten zwischen Strand und CoWorking Space (Erfahrungen von Patrick)

Von Dezember 2017 bis Ende Februar 2018 arbeitete unser Gründer und Geschäftsführer Patrick von Thailand aus. In diesem persönlichen Blog-Beitrag berichtet er von seinen Erfahrungen und gibt drei Tipps für all diejenigen, die das Fernweh packt.
Weiterlesen
Green Globe ernennt Mövenpick zur nachhaltigsten Hotelgruppe - Wie einfach auch Sie mehr Nachhaltigkeit und Umweltschutz in Ihr Hotel bringen können

Green Globe ernennt Mövenpick zur nachhaltigsten Hotelgruppe - Wie einfach auch Sie mehr Nachhaltigkeit und Umweltschutz in Ihr Hotel bringen können

Umweltschutz und Nachhaltigkeit stehen heutzutage immer mehr im Fokus. Sie kennen es selbst: Wir kaufen Lebensmittel mit weniger Verpackungsmaterial, nehmen die Bahn statt das Auto oder installieren in unseren Haushalten Energiesparlampen und das alles der Umwelt zuliebe. Aber wie schaffen Sie es nun, auch in Ihrem Hotel die Punkte Nachhaltigkeit und Umweltschutz noch besser umzusetzen? Mövenpick Hotels & Resorts macht es vor und wird dafür ausgezeichnet.
Weiterlesen
Wie das Tropical Islands durch eine Umstellung von einer eigenen App die Gästenutzung enorm steigern konnte

Wie das Tropical Islands durch eine Umstellung von einer eigenen App die Gästenutzung enorm steigern konnte

Der aktuelle Trend von sog. Gäste-Service-Systemen (GSS) ist für Hotels jeder Größe und Lage hoch relevant. Logisch, ermöglichen Sie den Hotels Ihre Gäste wieder besser kennenzulernen, wichtige Informationen und Services bereitzustellen, sowie mehr Direktbuchungen zu generieren. Dank des Wechsels von einer hoteleigenen App und hin zur Lösung von CODE2ORDER konnte die Gästenutzung beim Tropical Islands in kurzer Zeit gesteigert werden.
Weiterlesen
Wieder mehr Direktbuchungen erhalten. Die Kampagne #closertobern macht vor, wie es geht!

Wieder mehr Direktbuchungen erhalten. Die Kampagne #closertobern macht vor, wie es geht!

Als Hotelier kennen Sie dieses Szenario ganz genau. Sie bezahlen hohe Provisionen für Buchungen in Ihrem Hotel, welche über Buchungsplattformen getätigt werden. Ebenfalls können die ungünstigen Stornierungsbedingungen für eine geringere Auslastung sorgen, als angenommen. Das kostet Sie bares Geld - Tag für Tag, Buchung für Buchung. Mit teilweise existenzbedrohenden Auswirkungen. Doch es gibt ein Licht am Ende des Tunnels. Mit der Kampagne #closertobern macht die Bern Hotel Vereinigung vor, wie man Gäste wieder verstärkt zu Direktbuchungen motivieren kann.
Weiterlesen
Digitale Gästemappe: Progressive Web-App (PWA), App oder Tablet-Lösungen - wohin geht der Trend?

Digitale Gästemappe: Progressive Web-App (PWA), App oder Tablet-Lösungen - wohin geht der Trend?

Die Digitalisierungswelle hat auch die Hotel-Branche erreicht und bietet eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten. So auch bei vermeintlich einfachen Dingen, wie beispielsweise der Gästemappe. Welche Mittel und Wege gibt es, eine digitale Gästemappe einzusetzen und dadurch einen echten Mehrwert für Hotel und Gast zu generieren?
Weiterlesen
Warum auch Hotels mit einer älteren Gästestruktur digital(er) werden sollten

Warum auch Hotels mit einer älteren Gästestruktur digital(er) werden sollten

Es gibt Regionen und Sehenswürdigkeiten in Deutschland und Europa, welche gerade für ein älteres Publikum interessant sind. Da ist es nur allzu logisch, dass Hotels auch ein entsprechendes Angebot parat haben. Doch warum sollten sich gerade diese Hotels mit der Digitalisierung beschäftigen, wenn ältere Gäste doch offenbar wenig technikaffin seien oder sogar kein Smartphone nutzen würden?
Weiterlesen
 Wie Sie Ihr Hotel kostengünstig für das digitale Zeitalter fit machen

Wie Sie Ihr Hotel kostengünstig für das digitale Zeitalter fit machen

Die Digitalisierung ist jedem ein Begriff. In manchen Branchen bzw. Berufsgruppen erhält sie mehr und in manchen Branchen weniger Einzug. Letzteres gilt für die Hotel-Branche. Hier ist die Digitalisierung derzeit kaum durchgedrungen. Und das hat Folgen, wie sich zeigt.
Weiterlesen