Digitale Guest Journey

Mobile Türöffnung ohne App und ohne Login

von Selina Strobel | 02.03.2020 | Lesedauer: 5 Minuten


Mit unserem Partner 4Suites bilden wir einen weiteren, sehr wichtigen Teil der Guest Journey digital ab - die mobile Türöffnung ohne App und ohne Login. Hotelgäste können jetzt die Zimmertüre im Hotel mit dem eigenen Smartphone, Tablet oder Laptop öffnen. Die Zusammenarbeit ermöglicht die Türöffnung ohne App-Download und ohne Login über das eigene Endgerät der Gäste. So kann nach dem erfolgreichen digitalen Check-in die Zimmertüre mit dem eigenen Smartphone geöffnet werden. 

Mobiler Schlüssel für das Hotelzimmer ohne Hürden für den Gast

Der Hotelgast hat über CODE2ORDER jederzeit Zugriff auf seinen mobilen Schlüssel von 4Suites und kann über die Dauer seines Aufenthaltes einfach und komfortabel seine Zimmertüre öffnen. Die webbasierte Lösung von CODE2ORDER kann intuitiv und ohne Hürden genutzt werden, da weder der Download einer App noch ein Login nötig ist. 

Interne Prozesse im Hotel werden weiter automatisiert

Der Hotelbetrieb behält jederzeit die Kontrolle über die Zugriffsrechte der Türen, die von den Gästen geöffnet werden können. Durch die Anbindung an das Property Management System des Hotels, werden alle Reservierungen und alle Änderungen in Echtzeit aktualisiert und es wird ein vollautomatisierter Workflow ermöglicht. Weitere Aufwände, wie beispielsweise Schulungen des Front Desk Personals, entfallen.

Unsere Zusammenarbeit mit 4Suites ermöglicht es, den Check-in Prozess weiter zu automatisieren und zu vereinfachen. Dem Hotelgast wird in allen Teilen seines Aufenthaltes eine digitale Lösung geboten.
 
“Wir freuen uns, dass wir mit 4Suites einen weiteren innovativen Partner gefunden haben. Durch den Zusammenschluss beider Lösungen ermöglichen wir eine durchgehend digitale Gastreise. Hotels können somit auch ohne Rezeption geführt werden. Dies bringt immense Vorteile für den Hotelbetrieb mit sich. Prozesse können optimiert, das Hotelpersonal entlastet und letztendlich Kosten gespart werden. Gleichzeitig wird den Gästen ein digitales Hotelerlebnis geboten.”, so Alexander Haußmann Gründer und Geschäftsführer (Marketing, Sales und Customer Success) der CODE2ORDER GmbH über die Partnerschaft mit 4Suites. 

Auch Patrick Luik, Gründer und Geschäftsführer der CODE2ORDER GmbH zeigt sich erfreut: “Mit welcher Geschwindigkeit die Lösungen integriert wurden, beeindruckt mich. In weniger als vier Wochen konnten wir sowohl die Entwicklung als auch alle Tests erfolgreich durchführen und die ersten Hotels live nehmen. Wir freuen uns bereits jetzt auf die nächsten technischen Erweiterungen mit 4Suites.”

“Wir möchten mit digitalen Lösungen den Hotelaufenthalt für den Gast so komfortabel und einfach, wie möglich gestalten. Wenn technische Lösungen von Hotelgästen intuitiv genutzt werden, ist dieses Ziel erreicht. Dies spiegelt sich in den hohen Nutzungsraten der webbasierten Lösung von CODE2ORDER wider. Deshalb freuen wir uns sehr über diese Partnerschaft und darüber, dass die nahtlose Integration unserer mobilen Schlüssel in der Web App von CODE2ORDER die mobile Türöffnung weiter vorantreibt.”, ergänzt Jonathan Springford, Geschäftsführer 4Suites.
 
 
4Suites ist ein Technologieunternehmen, das sich auf intelligente Zugangslösungen für die Hotellerie spezialisiert. Das Unternehmen bietet IoT gestützte, cloud-basierte Lösungen aus Hard- und Software für die mobile Türöffnung. 4Suites ermöglicht Hotels, Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und Einnahmen zu steigern.


Mehr Informationen